Le MarketeurRésumé |
Le marketeur 2e édition permet de découvrir et maîtriser les fondamentaux de la discipline avant de s'initier aux théories de pointe de la recherche et à leurs applications.  |
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Description |
Le Marketeur présente les fondamentaux du marketing de façon claire et les illustre de nombreux exemples et de cas : un cas d'introduction pour lancer la discussion, de nombreux encadrés présentant soit les résultats des dernières recherches, soit des applications concrètes ainsi que des exercices de fin de chapitre variés, comprenant questions de révision et mini-cas.
Le Marketeur est organisé en 5 grandes parties :
- Intelligence : Réaliser et interpréter les études quantitatives et qualitatives en marketing et mieux comprendre le comportement du consommateur.
- Stratégie : Comprendre la dynamique des marchés, définir une stratégie, rédiger un plan marketing, segmenter/cibler/positionner, développer une politique de marque et de nouveaux produits.
- Action opérationnelle : Mettre en oeuvre la stratégie définie et déterminer les politiques de mix : communication, prix, distribution, e-marketing.
- Action relationnelle : Développer un marketing relationnel et s'approprier les nouvelles techniques du marketing tribal et du marketing expérientiel.
- Environnement : Appréhender l'impact de la mondialisation et du marketing éthique.
Cette édition, entièrement mise à jour, est richement illustrée de cas et d'exemples récents (la photographie numérique, la téléphonie mobile, les cosmétiques pour homme). Sa table des matières a été revue pour présenter tout d'abord les fondamentaux avant d'aborder le marketing relationnel et les problématiques les plus actuelles (la mondialisation, le marketing éthique).
Les auteurs :
L'ouvrage a été rédigé par une équipe d'enseignants de marketing à ESCP-EAP European School of Management sous la coordination de Christian Michon. Professeur de marketing à ESCP-EAP, directeur scientifique du mastère Marketing et communication, il intervient dans plusieurs écoles et universités en France et dans le monde. Docteur en économie et administration des entreprises, DHDR, diplômé en marketing de l'université de Sherbrooke, ses recherches portent sur le marketing de la marque et la communication.
Les auteurs qui ont participé à cet ouvrage sont tous professeurs ou professeurs affiliés à l'ESC-EAP au département marketing : Jean Claude Andréani, Olivier Badot, Marc Benoun, Jérôme Bon, Marc Dupuis, Michael Haenlein, Benoît Heilbrun, Frédéric Jallat, Alan Kimmel, Jean-Paul Lemaire, Sandrine Macé, Delphine Manceau, Alain Ollivier, Nathalie Prime, Elisabeth Tissier-Desbordes. |
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Table des matières |
Partie 1 : L'intelligence du marché
1. Connaître les marchés : les études quantitatives
2. Connaître les marchés : les études qualitatives
3. Comprendre le consommateur
Partie 2 : Les stratégies marque/produit
4. Dynamique des marchés et stratégie concurrentielle
5. Mettre en oeuvre et contrôler son plan de marketing
6. Segmenter, cibler, positionner
7. Développer une politique de marque
8. Déployer et internationaliser une marque
9. Innover et développer de nouveaux produits
Partie 3 : Développer une politique de communication -prix-distribution
10. Communication media
11. Communication hors media
12. Politique de prix
13. Politique de distribution
14. Marketing électronique
Partie 4 : Développer une politique de marketing relationnel
15. Marketing relationnel
16. Relation client
17. Marketing tribal
18. Marketing expérientiel
Partie 5 : L'environnement marketing
19. Culture et développement international
20. Marketing éthique et société
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