Résumé

John Kotter, expert reconnu en matière de conduite du changement, propose un plan d'action en huit étapes clés pour réussir le changement.

Description

Pourquoi les organisations ont-elles tendance à s'opposer aux transformations? Quelle démarche adopter pour surmonter cette inertie? Comment éviter les angoisses et dépasser les
blocages au moment d'évoluer ? En quoi le leadership est-il indispensable pour relever les défis que pose le changement?

Dans un monde de plus en plus instable et concurrentiel, les entreprises doivent sans cesse prendre de nouvelles initiatives. Cette stratégie, devenue essentielle pour réussir,
suppose, afin d'être appliquée avec succès, d'apprendre à conduire le changement.

Dans un ouvrage considéré par le magazine Time comme l'un des 25 livres d'entreprise les plus influents de tous les temps, le spécialiste mondialement reconnu de la gestion du changement,
John Kotter, souligne non seulement les erreurs à éviter mais propose aussi une véritable feuille de route en huit étapes pour réussir le changement.

Résolument pratique et opérationnel, Conduire le changement offre des pistes d'action utilisables par tous pour permettre aux organisations de devenir plus agiles et plus évolutives, renforcer le leadership des individus, appliquer des stratégies plus élaborées et réussir à exécuter rapidement des initiatives hardies.

Table des matières

I Le problème du changement et sa solution
01. Transformer les organisations : pourquoi des entreprises échouent
02. Le changement réussi et les forces qui gouvernent

II Un processus en huit phases
03. Instaurer un sentiment d'urgence
04. Former la coalition directrice
05. Définir une vision et une stratégie
06. Diffuser la vision
07. Responsabiliser les salariés pour élargir l'action
08. Obtenir des victoires rapides
09. Consolider les gains et accentuer le changement
10. Ancrer les nouvelles pratiques dans la culture d'entreprise

III Conséquences pour le 21^e siècle
11. L'organisation de l'avenir
12. Leadership et apprentissage tout au long de la vie