Comportements humains et management 2e éd.

Author
F. Alexandre-Bailly, D. Bourge  
Publisher
Pearson France
Language
French
Total pages
352
Pub.-date
April 2006
ISBN13
9782744071744
ISBN
2744071749



Résumé

Comportements humains et management répond aux besoins d'une réflexion construite sur la spécificité des problématiques liées aux comportements humains dans les organisations.

Description

Cet ouvrage apporte au lecteur des connaissances et des grilles de lecture qui lui permettront de réfléchir aux comportements des individus et des groupes dans l'organisation, de façon à mieux cibler son action managériale.

Il présente d'abord, de façon synthétique et illustrée, les principales bases de connaissance utiles pour comprendre les situations organisationnelles. Il traite ensuite un ensemble de thèmes incontournables en management (les phénomènes de communication, de motivation, de coopération et de conflit, de pouvoir et de leadership, d'autonomie et de délégation, et enfin de changement), en les explorant sous trois angles essentiels : l'individu, le groupe et l'organisation.

Revue avec la participation de 9 enseignants travaillant avec l'ouvrage, cette édition est réactualisée et clarifiée. De nouveaux exemples et exercices ont été ajoutés. Les thèmes de la personnalité, de l'identité des individus sont approfondis, de nouveaux encadrés (la négociation, le coaching) et des fiches de synthèse sont introduits.

Table des matières

01. Les sources du comportement individuel : personnalité, influences sociales et perception
02. L'organisation
03. Comment aborder l’étude du comportement humain dans une organisation
04. La communication
05. Les motivations au travail
06. La coopération et le conflit
07. Le pouvoir et le leadership
08. Autonomie et la délégation
09. Le changement et les résistances au changement

Le point sur les théories psychologiques
Le point sur coaching et conseil : des postures et des démarches d'intervention différentes
Le point sur les savoirs managériaux