Marketing digital, 7e édition

Author
Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick  
Publisher
Pearson France
Edition
7
Language
French
Total pages
504
Pub.-date
September 2020
ISBN13
9782326002548
ISBN
2326002547


Product detail

Product Price CHF Available  
9782326002548
Marketing digital, 7e édition
58.40

Résumé

Les fondamentaux du marketing à travers le prisme du numérique.

Description

Cet ouvrage est un guide complet présentant et analysant les concepts, les techniques et les meilleures pratiques qui jalonnent le processus de marketing digital. Il aidera les étudiants et professionnels à appréhender les nouveaux modèles de commercialisation et de communication et à exploiter les opportunités offertes par le numérique dans une stratégie marketing.

Le marketing digital est une discipline qui nécessite des compétences transversales, aussi bien techniques que théoriques pour définir, promouvoir et commercialiser des produits ou services efficacement. Par sa démarche unique d'embrasser l'ensemble du sujet de façon approfondie, ce livre est la référence incontournable pour tous ceux qui étudient ou souhaitent se mettre à niveau dans ce domaine.

La richesse de ses figures et la force de sa pédagogie visuelle sont mises en valeur par une maquette en couleurs. Ce manuel comporte 150 tableaux et figures, 40 mini-cas illustrant des situations professionnelles réelles, 20 activités au fil de la lecture, ainsi qu'une étude de cas par chapitre.

Si le contenu de cet ouvrage suppose idéalement des prérequis, sa structure traite tous les fondamentaux du marketing à travers le prisme du numérique: les théories de la communication, le comportement du consommateur et le marketing mix y sont abordés.

Principales nouveautés de cette 7e édition:

  • Nouvelles études de cas (ASOS, Zalando, Baidu, etc.);
  • Des thématiques dans l'ère du temps: l'infl uence numérique, la présence chinoise, l'utilisation de l'IA dans le retail, etc.
  • Élargissement de l'analyse à d'autres leviers: réseaux sociaux, smartphones, tablettes, TV connectée, etc.

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Table des matières

01. Introduction au marketing digital
02. Marketing digital : quelles stratégies ?
03. Internet et le mix marketing
04. L'utilisation des technologies digitales pour le marketing relationnel
05. Concevoir une expérience client digitale
06. Planifier une campagne digitale
07. L'utilisation des médias digitaux en communication
08. Évaluer et améliorer les performances des canaux numériques